Preguntas frecuentes
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Este proceso se realiza solo una vez, debes incluir tus
datos de manera verídica, incluyendo tu email, el cual usaremos luego para
comunicar cualquier situación de tu compra.
Te llegará un mail con un enlace para que termines el
proceso de registración.
Para actualizar cualquier información personal, cambiar
contraseña y agregar o modificar direcciones de recepción de pedido debes
entrar a la sección “cuenta”
¿Qué días realizan
las entregas?
Las entregas se realizan de lunes a viernes
¿En qué zonas
entregan?
Por ahora solo hacemos envío a Yerba Buena y San Miguel de Tucumán
¿Cuánto tardo en
recibir mi pedido?
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¿Cuánto cuesta el
envío?
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¿Puedo optar por
retirar mi pedido?
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¿Puede recibir otra
persona mi pedido?
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¿Cuáles son los
medios de pago?
Los medios de pago son los que están disponibles en Mercado
Pago puede consultarlo haciendo click aquí
¿Puedo cambiar o
devolver un producto?
Los motivos por los cuales puedes gestionar el cambio o devolución de los productos son:
·
Los productos que recibiste no los habías pedido
·
Los productos están vencidos o dañados
Cualquier inconveniente que tenga tu producto puede comunicarte
con nosotros a info@vanzeep.com y analizaremos la situación
¿Cuentan con
sucursales?
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Promociones disponibles
Las promociones con tarjeta de crédito y/o débito son las
disponibles en Mercado pago puedes entrar a esta pagina y consultar las mismas
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